Social Media Marketing (SMM)

El Social Media Marketing o Marketing en Medios Sociales (SMM) es una herramienta del Marketing Online, que se utiliza para promocionar un sitio web o blog, y que supone la utilización de las redes sociales y participar en ellas para lograr promocionar un sitio web de una empresa, producto, un servicio, un blog, etc.

Para ello desde Espuymar combinamos los objetivos de marketing en Internet con los medios sociales como blogs, agregadores de contenidos, sitios de compartición de contenidos, redes sociales, sitios de microblogging y muchos otros; estableciendo unos objetivos que dependerán de la visión y la organización de nuestro cliente, y teniendo como finalidad el Marketing Viral, incrementando así la visibilidad, promoviendo las ventas o la transmisión de nuevas ideas o conceptos al mercado.

Por otro lado, dentro del SMM nos centramos en un concepto muy importante para nuestros clientes que es la reputación online, por ello nos encargamos de que nuestros clientes sean activos y proactivos en la comunicación con los usuarios con el objetivo de mantener sus productos y servicios en la mente de los consumidores de forma positiva. En definitiva, que los usuarios hablen bien de nuestros clientes y de sus productos y/o servicios. También conseguimos incrementar el tráfico hacia la web de nuestros clientes, recibimos y gestionamos las opiniones de los usuarios, protegemos la marca y mejorar su reputación online, incrementamos los contactos y por tanto el número de posibles clientes de las empresas para las que trabajamos.

Además otra ventaja del Social Media Marketing y que nosotros trabajamos para nuestros clientes, es la gestión, recopilación y análisis del feedback de nuestros clientes, así como ofrecemos asesoramiento a los usuarios sean clientes o no. Los usuarios de nuestros clientes quieren y deben poder interactuar con los productos, servicios, ideas, conceptos que nuestros clientes quieren comunicar, y para nosotros esa es la piedra angular de las actuaciones de Social Media Marketing para la web o blog de nuestros clientes.

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